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    金融科技抗“疫”新战绩 已有机构启动智慧办公

    时间:2020-02-08 11:59来源:未知 作者:admin 点击:
    北京商报讯(记者 孟凡霞 刘四红)抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情关键时期,金融企业如何一边防控疫情一边创造价值,如何做好疫情防控和恢复运营的衔接工作,成为业内关注的重点问题。 2月3日,北京商报记者了解到,已有许多金融机构对疫情期间上班时间和方式

      北京商报讯(记者 孟凡霞 刘四红)抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情关键时期,金融企业如何一边防控疫情一边创造价值,如何做好疫情防控和恢复运营的衔接工作,成为业内关注的重点问题。

      2月3日,北京商报记者了解到,已有许多金融机构对疫情期间上班时间和方式进行了弹性安排。其中,马上消费金融(以下简称“马上金融”)在特殊时期,首次创新性启动“云呼叫中心”办公机制,坐席人员可通过PC端、WEB应用白名单等登陆呼叫中心管理平台,随时随地在系统监控下移动办公,实现公司客服及贷后管理人员在家实时为客户提供服务。

      据悉,“云呼叫中心”能实时记录客户所反馈的信。

    (责任编辑:admin)
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